Onze reparatiedienst helpt u met al uw computerproblemen en staat open voor iedere klant, ook als het product niet bij ons is gekocht. U kunt vrijblijvend bij ons langskomen voor een vraag over uw product of directe hulp bij een technisch probleem.
Wanneer uw computer/laptop/monitor/printer bij Prefixpc ter reparatie wordt aangeboden zal door de dienstdoende medewerker de klacht worden omschreven in onze database. De normale reparatieduur is 3 werkdagen maar indien u dit wenst is het mogelijk gebruik te maken van onze snelservice. Dit is een service waarbij er direct aan de reparatie wordt begonnen zodra er een werkplek vrij komt.
Binnen het standaard tarief van een reparatie vallen de onderzoekskosten en 30 minuten onderzoekstijd. Indien deze tijd niet voldoende is om de reparatie te realiseren zal er contact met u worden opgenomen. Dit geldt uiteraard ook indien er materialen vervangen dienen te worden zodat u altijd op de hoogte bent van de te verwachten onkosten.